Chính sách hủy đặt vé, thay đổi thông tin, hoàn tiền


8Trip kính chào quý khách

Việc hủy đặt vé, thay đổi thông tin, hoàn tiền 8Trip áp dụng theo đúng quy định và mức phí của từng hãng hàng không. Cụ thể như sau:

1. VietJet Air

Điều kiện vé SkyBoss Eco Promo
Thay đổi tên hành khách Thu phí thay đổi 374,000đ (Nội địa), 800,000đ (Quốc tế) Thu phí thay đổi 374,000đ (Nội địa), 800,000đ (Quốc tế) Không được phép
Thay đổi ngày bay - Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi 374,000đ (Nội địa), 800,000đ (Quốc tế), + phí thay đổi giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi 374,000đ (Nội địa), 800,000đ (Quốc tế), + phí thay đổi giá vé (nếu có)
Thay đổi chặng bay - Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi 374,000đ (Nội địa), 800,000đ (Quốc tế), + phí thay đổi giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi 374,000đ (Nội địa), 800,000đ (Quốc tế), + phí thay đổi giá vé (nếu có)
Hoàn hủy vé Không được phép Không được phép Không được phép
Hành lý 10 kg xách tay + 30 kg ký gửi 7 kg xách tay 7 kg xách tay


2. Jetstar

Điều kiện vé Thương gia (STARTER MAX) Phổ thông (STARTER PLUS) Tiết kiệm (STARTER)
Hành lý xách tay 7 kg 7 kg 7 kg
Hành lý ký gửi 30 kg 20 kg Thu phí
Thay đổi tên hành khách 495.000VND 495.000VND Không được phép
Thay đổi chuyến bay (ngày bay, chặng bay) - Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé ( thay đổi trước 3h so với khởi hành )- 275.000VND + chênh lệch giá vé ( thay đổi trong vòng 3h so với giờ khởi hành) - Thu phí thay đổi :374.000VND + chênh lệch giá vé ( nếu có) - Thu phí thay đổi :374.000VND + chênh lệch giá vé ( nếu có)
Nâng hạng - Thu phí thay đổi :374.000VND + chênh lệch giá vé ( nếu có) - Thu phí thay đổi :374.000VND + chênh lệch giá vé ( nếu có)
Bảo lưu vé 6 tháng kể từ ngày xuất vé Không áp dụng Không áp dụng
Hoàn hủy vé - Thấp điểm : 330.000VND - Cao điểm : 495.000VND Không áp dụng Không áp dụng


3. Bamboo

Điều kiện vé Thương gia (Business) Phổ thông ( PLUS) Tiết kiệm (Eco)
Hành lý xách tay 14 kg 7 kg 7 kg
Hành lý ký gửi 30 kg 20 kg 0 kg
Thay đổi chuyến bay (ngày bay hoặc chặng bay) - Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có) - Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi 360,000đ (Nội địa), 1.000,000đ (Quốc tế), + phí thay đổi giá vé (nếu có)
Thay đổi tên hành khách - Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có) - Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi 360,000đ (Nội địa), 1.000,000đ (Quốc tế), + phí thay đổi giá vé (nếu có)
Thay đổi chặng bay Được phép đến 23h59 của ngày Khởi hành Không được phép Không được phép
Hoàn hủy vé Được phép đến 23h59 của ngày Khởi hành thu phí theo quy định (Nội địa 400VNĐ; QT 900kVNĐ) Không được phép Không được phép


4. VietnamAirline nội địa

Loại vé Hạng đặt chỗ Phí thay đổi Phí hoàn vé/lần
Thương gia linh hoạt J,C Miễn phí 300.000 VNĐ
Thương gia tiêu chuẩn D,I 300.000 VNĐ 300.000 VNĐ
Phổ thông linh hoạt Y,B,M,S Miễn phí 300.000 VNĐ
Phổ thông tiêu chuẩn K,L,Q,N,R Trước ngày bay : 300.000 VNĐ, trong và sau ngày bay : 600.000VNĐ Trước ngày bay : 300.000 VNĐ, trong và sau ngày bay : 600.000VNĐ
Phổ thông tiết kiệm T,E Trước ngày bay : 600.000VNĐ, trong và sau ngày bay : không được phép Không được phép
Phổ thông tiết kiệm G,A,P không được phép Không được phép


5. VietnamAirline đi châu Âu, Úc

Loại vé Hạng đặt chỗ Phí thay đổi Phí hoàn vé/lần
Thương gia linh hoạt J,C Miễn phí Miến phí
Thương gia tiêu chuẩn D,I Thu phí 50USD Thu phí 50USD
Phổ thông đặc biệt linh hoạt W Miễn phí Miễn phí
Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn Z,U Thu phí 50USD Thu phí 50USD
Phổ thông linh hoạt Y,B,M,S - Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 50 USD. Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 100 USD Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: miễn phí. Vào/Sau ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: thu phí 50USD
Phổ thông tiêu chuẩn H,K,L,Q,N,R Thu phí 100 USD Thu phí:Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 50USD. Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 100USD
Phổ thông tiết kiệm T,A,G,E,P Thu phí 100 USD Thu phí 100 USD


6. Yêu cầu hoàn tiền, thành viên liên hệ với 8Trip qua tổng đài 1900 2323 55

  • 8Trip cam kết cung cấp cho thành viên một quy trình hoàn tiền đơn giản và hiệu quả. Vui lòng lưu ý rằng việc hoàn vé trong mùa cao điểm, trong thời gian hiệu suất sử dụng vé máy bay cao, trong thời gian các hội nghị hoặc hội chợ thương mại, hoặc không hủy vé máy bay trước ngày quy định sau khi đã xác nhận đặt vé máy bay, thành viên sẽ có thể phải chịu PHÍ PHẠT do hãng đưa ra. Nếu phát sinh PHÍ PHẠT, khoản này sẽ được khấu trừ từ số tiền hoàn trả.
  • Ngoại trừ có thông báo hủy vé máy bay với từng hãng cụ thể, các yêu cầu hủy vé máy bay được gửi theo các cách liệt kê ở trên. Tất cả yêu cầu hủy gửi sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày, và tất cả PHÍ nếu có sẽ được trừ từ khoản tiền hoàn trả.
  • Trong phần lớn trường hợp, sẽ được hoàn tiền trong vòng 10 ngày, sau khi đã trừ các PHÍ nếu có. Nếu việc hoàn tiền cho Thành viên có khả năng lâu hơn 10 ngày, 8Trip sẽ thông báo cho Thành viên qua email khi nhận được yêu cầu của Thành viên